Almış olduğunuz ürün arızalanırsa ve onarım işlemi uzun sürecekse veya satın alınan ürün yerine ürün temin edilemiyor ise almış olduğunuz ürünün iadesi fatura tarihi üzerinden 30(otuz) gün geçmeden yapılabilmektedir. Bu süreyi aşan durumlarda ürün için yalnızca garanti hizmetlerinden faydalanabilmektesiniz. Bu aşamada ürün değişimi de dahil olmak üzere ürünle ilgili tüm yetki üretici/ithalatçı firmadadır. Arızalı olan ürüne ait arıza tespit ve garanti işlemlerinin tamamı firmalarda yapılmaktadır. Bu aşamada Bursayedekpar sitesinin sorumluluğu ürünü yetkili servisine veya onarım merkezine ulaştırmakla sınırlıdır. Ürünle ilgili arıza tespiti yapılmadan ürün değişimleri yapılmaz. Arızanın kullanıcı kaynaklı olması durumunda iade kabul edilmez.(tedbirsizlik ve kaza sonucu oluşan arızalar dahil)

***Cep telefonlarında iade işlemi yapılamamaktadır. Üründeki sorunlar servis tarafından giderilmekte çözülemeyen arıza hallerinde yine ürün değişimi servis tarafından yapılmaktadır***

Arızalı olmadığı halde ürün iadesi

       Teminindeki güçlük ve sair nedenlerle "ÖZEL SİPARİŞ" olarak  alıcıya teyit ettirilerek, (üreticisiden / ithalatcısından / distribütörüden) getirtilen ürünlerde İade/cayma hakkı kullanılamaz.
Bu şartı sağlamayan, "ÖZEL SİPARİŞ" olmayan almış olduğunuz bir ürünü kullanmadan7(yedi) gün içerisinde iade etme hakkınız vardır (Bu hak, yasa gereği, sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir). Ürünün üzerinde çizik, ezik, tadilat, tamirat, ambalaj yırtılması, program yüklenmesi ve buna benzer kullanım izleri bulunmamalıdır. Bilgisayar ve notebook gibi ürünlerin kurulumunun yapılmış olması da iadeyi imkansız kılar. İade edilecek ürünlerin sarf malzemeleri (şerit, mürekkep kartuşu, toner, kağıt vb.) orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir. Aksi takdirde iade şartları oluşmamış olacağından yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.